La Dirección de Turismo (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), con domicilio en Sisal, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos firmemente a proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
1. Datos que Recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted se registra o utiliza nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre completo, nombre de usuario.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de la cooperativa o empresa: Nombre comercial, RNT, dirección física y fiscal.
- Documentación oficial y comprobatoria: Copias digitales o fotografías de identificaciones oficiales (INE, Pasaporte), comprobantes de domicilio, CURP, RFC, fotografías tipo estudio, constancias de cursos, certificados médicos, y catálogos en PDF requeridos para la validación de perfiles.
- Datos de acceso: Contraseñas (almacenadas de forma encriptada e ilegible).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar su registro y cuenta de usuario en la plataforma digital.
- Validar su identidad, certificar su aptitud profesional y revisar el cumplimiento normativo mediante el análisis de la documentación oficial cargada al sistema.
- Facilitar la operación, contacto y gestión del padrón de empresas turísticas y guías.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones críticas, servicios o incidencias técnicas.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector turístico de Sisal.
- Mejorar la seguridad, auditoría interna y funcionalidad de nuestro sitio web.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de primer nivel para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizando su absoluta confidencialidad en nuestros servidores.
4. Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales ni de marketing. Solo compartiremos su información cuando sea estrictamente necesario para:
- Cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o de autoridad competente.
- Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad del sistema.
5. Derechos ARCO
Como titular de sus datos, usted tiene pleno derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos directamente a través del correo electrónico oficial de la Dirección de Turismo o nuestro formulario de contacto.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones legales al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público de forma inmediata a través de este mismo sitio web.
7. Contacto
Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, requiere aclaraciones o desea reportar un incidente, puede contactarnos en nuestras oficinas físicas en Sisal, o a través de nuestros canales digitales oficiales de soporte.